近三年快递行业发展趋势解析，2018-2020年我国快递行业发展趋势分析及未来展望

近年来，我国快递行业的快速发展得到了政府、企业和消费者的广泛关注。据相关数据显示，截止2020年底，我国快递业务量突破500亿件，同比增长30%以上，市场规模持续扩大。快递服务的便利性和高效性也得到了显著提升。在服务质量方面，国家邮政局发布《中国快递服务满意度报告》显示，消费者对快递服务的满意度总体呈上升趋势；在价格方面，由于市场竞争加剧，快递企业开始采取差异化定价策略，以满足不同消费者的需求。在保障用户权益和防范风险方面仍面临挑战，如假冒伪劣商品泛滥、过度包装等问题。随着科技的进步和政策的支持，快递行业将实现更高质量的发展。

本文目录导读：

1. 快递业务量增长明显
2. 无人机快递服务普及
3. 跨境电商物流逐步完善
4. 智能仓储与无人车技术的应用
5. 绿色快递模式的推广

随着科技的不断进步和经济的发展，中国的快递行业正在经历一场深刻的变革，三年来，我国快递行业的市场发展呈现出以下几个显著的趋势。

快递业务量增长明显

近年来，由于电商市场的快速发展以及物流成本的降低，我国快递业的业务量呈现逐年上升的趋势，根据国家邮政局的数据，2018年我国快递业务量达到376亿件，同比增长了30.5%；预计到2022年，我国快递业务量将达到500亿件，成为全球最大的快递市场。

无人机快递服务普及

近年来，无人机快递作为一种新型的快递配送方式开始逐渐受到消费者的欢迎，比如顺丰速运就推出了无人机快递服务，只需在指定的时间内将包裹投递到预定的地点，无人机就会自动完成配送任务，这不仅提高了配送效率，也节省了人力成本。

跨境电商物流逐步完善

随着中国与全球电子商务的交流日益深入，跨境电商物流已经成为我国快递行业的重要组成部分，据统计，2019年，我国跨境电商进出口额达到11.1万亿元，同比增长20%，其中跨境电商包裹增速达到45.7%，未来几年，跨境电商物流将进一步完善，包括提升物流效率、优化物流网络等。

智能仓储与无人车技术的应用

在未来，智能仓储与无人车技术将在快递行业中发挥重要作用，智能仓储能够实现对仓库内的货物进行精准定位、跟踪和管理，而无人车则可以实现对货物的自动化搬运和分拣，这些技术的应用将大大提高快递行业的运营效率和服务质量。

绿色快递模式的推广

近年来，环保意识逐渐增强，越来越多的企业开始关注并推行绿色快递模式，绿色快递是指采用更环保的包装材料，减少包装废弃物的产生，提高物流过程中的能源利用效率等，目前，多家快递企业已经开始实施绿色快递模式，并取得了一定的效果。

近几年我国快递行业的市场发展趋势主要表现在业务量的增长、无人机快递服务的普及、跨境电商物流的完善、智能仓储与无人车技术的应用以及绿色快递模式的推广等方面，我国快递行业将继续保持快速发展的态势，同时也面临着如何进一步提升服务质量，解决消费者痛点等问题的挑战。